品牌

从咨询公司到生态系统。

Asender 起步于邮件营销优化与 Mautic 实施咨询。咨询业务需要投入的运营时间太多,无法继续作为主营产品——但在其中积累的经验变成了软件。

愿景

把沟通、营销、客户关系与客服收进一个一体化平台,而不是让企业去运行一堆彼此孤立的系统。

使命

为那些需要「消息必须送到、客户必须被回应」的企业,提供可靠的基础设施、可控性、送达率与秩序。

姿态

比纯自助式工具更近的关系。咨询没有重新变回产品,而是变成了随产品一起交付的东西。

问题

别再为一件事付五套工具的钱。

五份合同、五张账单,还有五个互不通气的数据库。打开了活动邮件的人进不了 CRM,事务性邮件被排除在统计之外,客户旅程在中途断掉。

邮箱账户工具 A
事务性发送工具 B
营销活动工具 C
客户管理工具 D
客户服务工具 E

Asender

一切都连在同一个生态里。一个联系人、一份历史、一个账户 —— 从首次发送到转化。

企业邮箱营销CRMPages客服送达率
核心主张

面向企业的沟通、营销与客服一体化平台。

不是

一个廉价的大批量群发工具。

而是

一个专业的、高端的企业沟通平台。

从想把主机自带的 Webmail 换成真正企业邮箱的公司,到需要网站来的线索不再苦等几个小时才被回应的公司,都在覆盖范围内。

核心概念

从送达,到回应。

邮件并不在离开服务器时就结束:它送达、成为联系人、成为对话,最终成为一次客服。平台覆盖的是这一整条路径——这也正是各个模块住在同一个账户里的原因。