企业沟通

沟通、营销 与客服,集于一处。

企业邮箱、营销活动、CRM、落地页和客户服务,全部运行在自有邮件基础设施上。面向需要邮件进入收件箱、客户得到快速回应的 B2B 企业。

免费邮件诊断
app.asender.net/dashboard

你好,Marcos。

看看你的沟通表现如何。

实时
发送量0
送达量0.0%
打开量0.0%
点击量0.0%
转化数0
发送表现30 天
事件数据流
bouncedmarina@atacadosul.com.br
acceptedricardo@grupoaurora.com
crmcontato@studioponto.co
clickedana.souza@bonvia.com
openedpedro@lojavertente.com
deliveredjoana@empresa.com.br
  • 自有基础设施与 IP
  • SPF · DKIM · DMARC
  • 含送达率咨询

生态系统模块

  • 企业邮箱已上线
  • 营销已上线
  • CRM已上线
  • Pages已上线
  • 客户服务已上线
  • 邮件营销开发中
  • 免费诊断已上线

平台渠道

  • 企业邮箱
  • 通过 API 发送事务邮件
  • 邮件营销
  • 网页推送
  • 网站聊天
  • SMS验证中
  • 营销中的 WhatsApp验证中
生态系统

六个模块,一个账户。

沟通、营销、客户关系与客户服务在同一个平台上,而不是让企业运行一堆孤立的系统。下面每个模块都标明了所处阶段——邮件诊断免费,无需账户。

  • 已上线

    企业邮箱

    mail.asender.net

    自有的 Webmail,在你的域名上收发邮件。区别不在于有没有邮箱,而在于它如何被管理。

    • 一次登录管理多个邮箱和域名
    • 按人授权访问的共享邮箱,无需共享密码
    • 反垃圾邮件、过滤规则、休假自动回复与转发
    • 浏览器内的 PGP——私钥从不离开浏览器
    可替代主机自带的 Webmail 和 cPanel。目前还没有日历,现阶段也不打算在功能广度上与 Google Workspace、Microsoft 365 或 Proton 竞争。
  • 已上线

    联系人、名单、模板和营销活动都跑在同一套发送基础设施上,投递情况全程跟进。

    • 面向名单或分群的营销活动,支持定时发送
    • 可视化模板编辑器
    • 目前支持邮件和网页推送;SMS 和 WhatsApp 验证中
    • 送达与互动报表
    SMS(通过 Twilio)和 WhatsApp(通过你公司自己的 Meta 应用)已完成集成,运行需要相应凭据。它不是一套成熟的自动化套件。
  • 已上线

    每个联系人都有历史、阶段、授权同意和分群——以及作用于它的客户旅程。

    • 联系人、按阶段的看板与分群
    • 可视化客户旅程构建器与客服机器人
    • 线索数量与质量下滑预警
    • 转化回传目标:线索 Webhook 与 Meta
    客户旅程构建器已上线;旅程的自动执行仍在验证中。看板按阶段整理联系人——目前还没有商机(deal)管理。
  • 已上线

    发布在你域名上的落地页和表单,从第一次点击到获得线索全程可衡量。

    • 区块编辑器,可由 AI 生成初稿
    • 捕获线索并在客户服务中开启会话的表单
    • 自有域名,证书自动签发
    • A/B 测试、热力图、会话回放与像素
    发布后的页面由 Asender 的基础设施提供服务:你的域名只是指向它。
  • 已上线

    带队列、负责人和历史记录的客服会话。它源于这样一个问题:从某个渠道进来的线索,要等上好几个小时才有人回应。

    • 队列、分配给客服人员与会话状态
    • 每个会话一条时间线
    • 双向邮件、网站聊天与 Pages 表单
    • 能回复并转到正确队列的机器人
    WhatsApp 接入仍在验证中,回复暂时还不能通过它发出。消息暂不支持附件,也还没有自动 SLA。
  • 开发中

    邮件营销

    emailmarketing.asender.net

    专门用于邮件营销活动的工具,与多渠道营销分开,拥有独立的配额和发送节奏。

    • 邮件渠道的营销活动与模板
    • 渠道报表
    • 每个账户独立的发送上限
    建设中。目前邮件营销活动在营销模块中运行——在这个工具上线之前会一直在那里运行。
  • 已上线

    免费邮件诊断

    tools.asender.net

    在购买任何服务之前,先弄清楚你的邮件为什么进了垃圾箱。

    • 邮件测试:发送一封邮件,收到诊断报告
    • DNS 概览:SPF、DKIM、DMARC、MX 与 PTR
    公开且免费:无需登录,无需注册。开始诊断
套餐与价格

选一个适合你生意的套餐。

每个套餐都包含全部模块。不同的只是每个渠道包含的月度发送量——而且没有开通费。

选择最多

看看每个套餐包含什么

我们的做事方式

一个服务方,而不是一个后台。

Asender 起步于邮件营销与 Mautic 实施咨询。咨询不再是主营产品,但并没有消失:它变成了随平台一同交付的东西。

当送达率或效果下滑时,团队会一起介入

  • 复查营销活动
  • 排查退信
  • 分析域名问题
  • 核验身份验证配置
  • 识别激进的发送手法
  • 建议清洗联系人名单
这笔交易

你为每封邮件付出更高的单价,换来的是更受控的运营,以及一个真正在意最终结果的服务方——也就是邮件确实进入收件箱。

为何选择

为什么选择 Asender。

差别不在于功能更多,而在于送达率下滑时,是谁来回应。

  • 自有基础设施

    我们自己的 IP 与 VPS,不是转售。对送达的掌控,始于真正在运行这台机器的人。

  • 送达率本身就是产品

    引导式身份验证、持续监控的发信信誉,以及在变成封禁之前就被切断的滥用行为——它不是功能清单上的一行,而是你买的东西本身。

  • 按需提供的咨询已包含

    复查活动、排查退信、分析域名,需要时就做,不会变成另一份合同。

  • 沟通与客户关系合而为一

    营销、CRM、Pages 与客户服务共用同一个底座,而不是一堆互不相通的系统。

基础设施

发送基础设施是我们自己的。

使用自有 IP 与 VPS,而不是转售外部服务商。在一次内部测算中,成本比同等配置下使用市场服务商高出约 20%——换来的是一份可控的资产,而不是一张随发送量一起长大的账单。

  1. 自有 IP 与 VPS

    发送不依赖那种可变成本随每一封邮件累加的外部服务商。

  2. 支撑我们自家产品的底座

    生态系统里其他 SaaS 产品的登录验证、密码重置等事务邮件,也都走 Asender。

  3. 信誉可控

    运营基础设施的人,同时也决定谁能通过它发送。我们对客户群的取舍来自这里,而不是能力不足。

  4. 护栏机制

    每个 API 密钥的速率限制、每个渠道的月度配额,以及运营管控。滥用会拖垮所有人的送达,所以门上要有锁。

合作

成为合作伙伴。

与 Asender 一起成长的三条路。

代理机构

把你的客户带上平台,获得持续的佣金。

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推广伙伴

介绍 Asender,每达成一笔合同即可获得回报。

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SaaS 与数字产品

把 Asender 用作你产品的事务邮件基础设施,通过按账户分配密钥的 API 接入——发送量由我们和你一起盯着。

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常见问题

开始之前,大家常问的问题。

没找到需要的答案? 联系我们 —— 我们在工作时间内回复。

现在有哪些已经可用,哪些还没有?

目前可用:企业邮箱(Webmail)、邮件与网页推送营销、带分群和可视化客户旅程构建器的 CRM、Pages、通过邮件、网站聊天和表单进行的客户服务、事务邮件 API,以及免费邮件诊断。开发中:独立的邮件营销工具、可由账户自行配置的事件 Webhook,以及客户服务中的 WhatsApp 回复。验证中:SMS、营销中的 WhatsApp 与客户服务中的 WhatsApp 接入,以及客户旅程的自动执行。网站上每个模块旁边都标明了它所处的阶段。

我的邮件会进垃圾箱吗?

送达率取决于身份验证、发信信誉,以及你发送的内容。平台会引导完成 SPF、DKIM、DMARC 配置,核验 DNS,并监控退信与投诉。一旦出问题,团队会直接介入:复查活动、排查退信、检查域名、建议清洗名单。平台不会去挽救一份购买来的名单——也不应该。

Asender 有 API 吗?

有。每个账户都可以在管理后台创建自己的 API 密钥,文档是公开的。通过 API 可以发送事务邮件、SMS 和推送,每个密钥有速率限制,每个渠道有月度配额——这些护栏保护着基础设施的信誉,而所有人的送达都依赖这份信誉。营销和客户服务暂未开放 API。

如何计费?

按月度套餐计费,每个套餐都包含全部模块。每个套餐为每个渠道——企业邮箱、邮件营销、通过 API 发送的邮件、推送、SMS 和 WhatsApp——提供月度发送量,没有开通费。某个渠道达到当月上限后,该渠道的发送会暂停,直到进入下个月或你升级套餐;其他渠道照常运行。

为什么不服务百万级发送方?

因为在那种量级上单封价格很低,而对基础设施的风险很高。五千封投递不当的邮件尚可处理;一百万封会损害所有客户共同依赖的信誉。我们聚焦的是拥有数百家客户、数千条潜在客户的 B2B 企业——可控的发送量、可审计的名单,以及一个仍能逐案查看的服务方。

可以从其他平台迁移过来吗?

可以。导入联系人、重建营销活动,并在你的 DNS 中完成域名配置。建议逐步提升发送量以预热域名——而这恰恰是团队会陪着你走、而不是把你独自丢给一个后台的环节。

从发送到关系

一个平台,而不是五份合同。

把企业邮箱、营销活动、CRM、Pages 和客户服务汇聚到一个生态系统里,运行在自有邮件基础设施上。从解决你眼下痛点的那个模块开始。