Perché il piano definisce il volume e non i moduli?
Perché il costo di gestire l'infrastruttura segue il volume, non il numero di funzioni attivate. Far pagare per modulo ti costringerebbe a scegliere tra avere il CRM e avere le caselle aziendali; far pagare per volume li tiene tutti nello stesso account.
Il volume è un saldo unico per tutti i canali?
No. Ogni canale ha la propria quota mensile — quello che esce via SMS non consuma l'e-mail marketing, e viceversa. Il confronto qui sopra mostra il volume di ogni canale in ogni piano.
Cosa succede quando supero la fascia?
Quando un canale raggiunge la quota del mese, gli invii di quel canale si fermano fino all'inizio del mese successivo o finché non passi a un piano superiore — il rifiuto è esplicito, non una sparizione silenziosa. Gli altri canali continuano a inviare.
Serve una carta per iniziare?
Non per creare l'account. La sottoscrizione si fa dentro la piattaforma e, per ora, ogni richiesta passa per l'approvazione del team prima di attivare il piano — è lì che parliamo di dominio, base e ritmo di invio, per evitare il problema invece di rimediare dopo.