Communication d'entreprise

Communication, marketing et support au même endroit.

Messagerie professionnelle, campagnes, CRM, landing pages et support client sur notre propre infrastructure e-mail. Pour les entreprises B2B qui ont besoin que le message arrive en boîte de réception et que le client soit pris en charge rapidement.

Diagnostic e-mail gratuit
app.asender.net/dashboard

Bonjour, Marcos.

Voici la performance de votre communication.

en direct
Envois0
Délivrés0,0%
Ouvertures0,0%
Clics0,0%
Conversions0
Performance des envois30 jours
Événementsflux
bouncedmarina@atacadosul.com.br
acceptedricardo@grupoaurora.com
crmcontato@studioponto.co
clickedana.souza@bonvia.com
openedpedro@lojavertente.com
deliveredjoana@empresa.com.br
  • Infrastructure et IP propres
  • SPF · DKIM · DMARC
  • Conseil en délivrabilité inclus

Modules de l'écosystème

  • Messagerie proDisponible
  • MarketingDisponible
  • CRMDisponible
  • PagesDisponible
  • Support clientDisponible
  • E-mail MarketingEn développement
  • Diagnostic gratuitDisponible

Canaux de la plateforme

  • Messagerie pro
  • E-mail transactionnel via API
  • E-mail marketing
  • Web push
  • Chat sur le site
  • SMSEn validation
  • WhatsApp pour le marketingEn validation
L'écosystème

Six modules, un seul compte.

Communication, marketing, relation et support sur la même plateforme, plutôt qu'une entreprise qui fait tourner des systèmes isolés. Chaque module ci-dessous indique où il en est — et le diagnostic e-mail est gratuit, sans compte.

  • Disponible

    Messagerie pro

    mail.asender.net

    Un webmail maison, avec envoi et réception sur votre domaine. La différence n'est pas d'avoir une boîte : c'est la façon dont elle est administrée.

    • Plusieurs boîtes et domaines sous un seul identifiant
    • Boîte partagée avec accès par personne, sans mot de passe partagé
    • Antispam, filtres, réponse d'absence et transfert
    • PGP dans le navigateur — la clé privée n'en sort pas
    Remplace le webmail de l'hébergeur et cPanel. Pas encore d'agenda, et il ne prétend pas, aujourd'hui, rivaliser en étendue avec Google Workspace, Microsoft 365 ou Proton.
  • Disponible

    Contacts, listes, modèles et campagnes sur la même infrastructure d'envoi, avec une délivrabilité suivie de près.

    • Campagnes vers des listes ou des segments, avec programmation
    • Éditeur visuel de modèles
    • E-mail et web push aujourd'hui ; SMS et WhatsApp en validation
    • Rapports de délivrabilité et d'engagement
    Les SMS (via Twilio) et WhatsApp (via l'app Meta de votre propre entreprise) sont déjà intégrés et dépendent d'identifiants pour fonctionner. Ce n'est pas une suite d'automatisation mature.
  • Disponible

    Chaque contact avec son historique, son étape, son consentement et ses segments — et les parcours qui agissent sur lui.

    • Contacts, kanban par étape et segments
    • Constructeur visuel de parcours et bots de support
    • Alertes de baisse des leads et de la qualité
    • Destinations de conversion : webhooks de leads et Meta
    Le constructeur de parcours est en service ; leur exécution automatique est en validation. Le kanban organise les contacts par étape — il n'y a pas encore de gestion des affaires (deals).
  • Disponible

    Landing pages et formulaires publiés sur votre domaine, mesurés du premier clic au lead.

    • Éditeur par blocs, avec brouillon généré par IA
    • Formulaires qui capturent le lead et ouvrent une conversation dans le Support
    • Domaine propre avec certificat automatique
    • Tests A/B, carte de chaleur, replay de session et pixels
    La page publiée est servie par l'infrastructure d'Asender : votre domaine ne fait que pointer vers elle.
  • Disponible

    Conversations de support avec file, responsable et historique. Il est né du lead qui arrivait par un canal et attendait des heures avant d'être pris en charge.

    • Files, attribution à un agent et états de la conversation
    • Une chronologie par conversation
    • E-mail aller-retour, chat sur le site et formulaires des Pages
    • Bots qui répondent et orientent vers la bonne file
    Le WhatsApp entrant est en validation et les réponses ne partent pas encore par lui. Pas encore de pièces jointes dans les messages ni de SLA automatique.
  • En développement

    E-mail Marketing

    emailmarketing.asender.net

    Un outil dédié aux campagnes e-mail, séparé du marketing multicanal, avec son propre quota et son propre rythme d'envoi.

    • Campagnes et modèles du canal e-mail
    • Rapports du canal
    • Limite d'envoi propre à chaque compte
    En construction. Aujourd'hui, les campagnes e-mail tournent dans le module Marketing — et continuent d'y tourner jusqu'à la mise en service de cet outil.
  • Disponible

    Diagnostic e-mail gratuit

    tools.asender.net

    Découvrez pourquoi vos e-mails tombent en spam avant de souscrire quoi que ce soit.

    • Test d'e-mail : envoyez un message et recevez le rapport
    • Vue d'ensemble du DNS : SPF, DKIM, DMARC, MX et PTR
    Public et gratuit : sans connexion ni inscription.Lancer le diagnostic
Offres et tarifs

Choisissez l'offre qui va à votre activité.

Tous les modules dans toutes les offres. Ce qui change, c'est le volume mensuel inclus pour chaque canal — et il n'y a pas de frais de mise en service.

Le plus choisi

Voir ce que contient chaque offre

Notre façon de travailler

Un fournisseur, pas un tableau de bord.

Asender est née comme cabinet de conseil en e-mail marketing et en implémentation de Mautic. Le conseil a cessé d'être le produit principal — sans disparaître : il est devenu ce qui accompagne la plateforme.

Quand la délivrabilité ou les performances chutent, l'équipe intervient

  • Revoir les campagnes
  • Enquêter sur les bounces
  • Analyser les problèmes de domaine
  • Vérifier l'authentification
  • Repérer les pratiques agressives
  • Recommander un nettoyage de base
L'accord

Le client paie plus cher à l'unité et reçoit une opération plus maîtrisée, avec un fournisseur soucieux du résultat final : que l'e-mail arrive en boîte de réception.

Nos atouts

Pourquoi Asender.

La différence n'est pas d'avoir plus de fonctionnalités. C'est qui répond quand la délivrabilité chute.

  • Infrastructure propre

    Nos IP et nos VPS, pas une revente. Le contrôle de la délivrabilité commence chez celui qui exploite la machine.

  • La délivrabilité comme produit

    Authentification guidée, réputation surveillée et abus coupé avant de devenir un blocage — pas une ligne dans une liste, mais ce que l'on achète.

  • Conseil ponctuel inclus

    Revue de campagne, enquête sur les bounces et analyse de domaine quand il le faut, sans devenir un autre contrat.

  • Communication et relation ensemble

    Marketing, CRM, pages et support sur la même base, au lieu de systèmes qui ne se parlent pas.

Infrastructure

L'infrastructure d'envoi est la nôtre.

Nos propres IP et VPS plutôt que la revente d'un prestataire externe. Dans une analyse interne, le coût s'est situé environ 20 % au-dessus du scénario équivalent chez un prestataire du marché — et en échange, l'ensemble est devenu un actif maîtrisable au lieu d'une facture qui grandit avec le volume.

  1. IP et VPS propres

    L'envoi ne dépend pas d'un prestataire dont le coût variable suit chaque message envoyé.

  2. La base de nos propres produits

    Les autres SaaS de l'écosystème utilisent Asender pour l'authentification, la réinitialisation de mot de passe et le reste du transactionnel.

  3. Réputation sous contrôle

    Qui exploite l'infrastructure choisit aussi qui envoie dessus. C'est de là que vient le choix de cible, pas d'un manque de capacité.

  4. Garde-fous

    Limite de débit par clé d'API, quota mensuel par canal et contrôles opérationnels. L'abus fait tomber la délivrabilité de tout le monde, alors la porte a un verrou.

Partenariats

Devenez partenaire.

Trois façons de grandir avec Asender.

Agences

Amenez vos clients sur la plateforme et touchez une commission récurrente.

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Affiliés

Faites connaître Asender et gagnez sur chaque contrat signé.

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SaaS et produits numériques

Utilisez Asender comme infrastructure d'e-mail transactionnel de votre produit, via l'API avec une clé par compte — et avec nous qui suivons le volume à vos côtés.

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Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de commencer.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous — nous répondons aux heures ouvrées.

Qu'est-ce qui est prêt aujourd'hui, et qu'est-ce qui ne l'est pas ?

Disponible aujourd'hui : messagerie professionnelle (webmail), marketing par e-mail et web push, CRM avec segments et constructeur visuel de parcours, Pages, Support par e-mail, chat sur le site et formulaires, l'API d'e-mail transactionnel et le diagnostic e-mail gratuit. En développement : l'outil dédié d'E-mail Marketing, les webhooks d'événements configurables depuis le compte et les réponses par WhatsApp dans le Support. En validation : SMS, WhatsApp pour le marketing et en entrée dans le Support, et l'exécution automatique des parcours. Chaque module du site affiche cette étape juste à côté.

Mes e-mails vont-ils tomber en spam ?

La délivrabilité dépend de l'authentification, de la réputation et du contenu envoyé. La plateforme guide la configuration SPF, DKIM et DMARC, vérifie le DNS et surveille bounces et plaintes. Et quand quelque chose se passe mal, l'équipe intervient : elle revoit la campagne, enquête sur les bounces, examine le domaine et recommande de nettoyer la base. Ce que la plateforme ne fera pas, c'est sauver une liste achetée — et c'est normal.

Asender a-t-elle une API ?

Oui. Chaque compte crée ses propres clés d'API dans le panneau d'administration, et la documentation est publique. Par l'API partent l'e-mail transactionnel, les SMS et le push, avec une limite de débit par clé et un quota mensuel par canal — les garde-fous qui protègent la réputation de l'infrastructure, dont dépend la délivrabilité de tous. Le marketing et le support n'ouvrent pas encore d'API.

Comment se passe la facturation ?

Par offre mensuelle, avec tous les modules dans toutes les offres. Chaque offre inclut un volume mensuel par canal — messagerie pro, e-mail marketing, e-mail via API, push, SMS et WhatsApp — et il n'y a pas de frais de mise en service. Quand un canal atteint la limite du mois, ses envois s'arrêtent jusqu'au changement de mois ou jusqu'à ce que vous passiez à l'offre supérieure ; les autres canaux continuent normalement.

Pourquoi ne servez-vous pas ceux qui envoient des millions ?

Parce qu'à ce volume le prix par envoi est bas et le risque pour l'infrastructure est élevé. Cinq mille messages mal adressés se gèrent ; un million compromettent la réputation dont dépendent tous les clients. La cible, ce sont des entreprises B2B avec quelques centaines de clients et quelques milliers de prospects — volume maîtrisable, base auditable, et un fournisseur qui peut encore regarder au cas par cas.

Peut-on migrer depuis une autre plateforme ?

Oui. Import des contacts, campagnes recréées et domaine configuré dans votre DNS. Il est conseillé de monter le volume progressivement pour chauffer le domaine — et c'est précisément un des moments où l'équipe vous accompagne au lieu de vous laisser seul devant un tableau de bord.

De l'envoi à la relation

Une plateforme, pas cinq contrats.

Réunissez messagerie professionnelle, campagnes, CRM, pages et support dans un seul écosystème, sur notre propre infrastructure e-mail. Commencez par le module qui règle votre problème d'aujourd'hui.